การตลาดในปี 2023 นี้ นับได้ว่ามีการแข่งขันกันสูงมากเลยนะคะ ซึ่งส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วด้วยเช่นกันค่ะ ส่งผลทำให้บริษัทและองค์กรต่างๆ ต้องหากลยุทธ์ หรือการทำการตลาด เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ในยุคการตลาดดิจิทัลแบบนี้ ที่มีการทำการตลาดหลากหลายช่องทาง

แต่รู้ไหมคะ ว่ายังมีการทำการตลาดอีกรูปแบบหนึ่งนะคะ ที่เรียกว่า SMS Marketing ซึ่งการทำการตลาดรูปแบบนี้ จะเป็นการนำเสนอสินค้า,บริการ และโปรโมชั่นต่าง ผ่านการส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ของลูกค้า และตรงกลุ่มเป้าหมายนั่นเองค่ะ บริการส่ง SMS ในการทำการตลาดรูปแบบนี้ ถือว่าคุ้มค่าต่อการลงทุนในแต่ละครั้งเลยนะคะ เรามาดูข้อดีของการทำ SMS Marketing กันค่ะ ว่าจะมีอะไรบ้างมาดูกันเลยค่ะ

ข้อดีของการใช้บริการ SMS Marketing

หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขาย สร้างการรับรู้ ด้วยต้นทุนการทำการตลาดที่ต่ำและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงกลุ่มแล้วละก็ บอกได้เลยค่ะว่า บริการ SMS Marketing คือตัวเลือกที่คุ้มค่ามากที่สุดเลยก็ว่าได้ มาดูกันว่าการทำการตลาดในรูปแบบนี้จะส่งผลดีต่อแบรนด์ของคุณอย่างไรนะคะ   ยิ่งไปกว่านั้น SMS Marketing ยังมีข้อดีอีกมากมายที่จะทำให้คุณหันมาใช้ SMS ในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ มากขึ้นอย่างแน่นอนค่ะ

1. เข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่ม
ข้อดีข้อแรกของการส่ง SMS คือสามารถทำให้สินค้าบริการของคุณ เข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย จากการที่เรามีฐานข้อมูลลูกค้าอยู่ในมือแล้ว ทำให้การส่ง SMS นั้น ส่งตรงถึงมือลูกค้าอย่างแน่นอน แม่นยำ และรวดเร็วกว่าการทำตลาดออนไลน์ และการใช้ SMS Marketing ยังช่วยทำให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าแบบออฟไลน์ได้อีกด้วยค่ะ

2. ช่วยรักษาฐานลูกค้า
อีกหนึ่งข้อดีจากการใช้บริการส่ง SMS ก็คือสามารถช่วยให้แบรนด์รักษาฐานลูกค้าเดิมเอาไว้ได้เป็นอย่างดี เพราะการส่งข้อความหาลูกค้าเดิม ซึ่งช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าเป็นคนสำคัญของแบรนด์ และกลายเป็นฐานลูกค้าที่เหนียวแน่นของแบรนด์ในที่สุดนั่นเองค่ะ

3. กระตุ้นความต้องการซื้อของลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำได้
การใช้ SMS Marketing นั้นสามารถกระตุ้นความต้องการซื้อของลูกได้ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งส่วนลดหรือ QR Coupon ที่สร้างขึ้นเพื่อแคมเปญนั้นๆ โดยเฉพาะ ทำให้อัตราการกลับมาซื้อสินค้า และบริการซ้ำนั้นสูงขึ้นค่ะ

4. ใช้ SMS Marketing แจ้งโปรโมชันได้ทั้งแบบกลุ่ม และบุคคล
แบรนด์สามารถเลือกส่งข้อความ ไปตามกลุ่มเป้าหมายได้ตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการส่งแบบบุคคล (1-1) หรือแบบกลุ่ม (1- Many) ทำให้ง่ายต่อการคัดสรรข้อความที่เหมาะสม และโดนใจเฉพาะกลุ่มคนได้นั่นเองค่ะ เพราะลูกค้าเองก็มีความชอบ และความสนใจที่หลากหลาย เพราะฉะนั้นการใช้ SMS Marketing จะทำให้การส่งข้อความของคุณมีประสิทธิภาพ และดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้นค่ะ

5. ใช้งานง่ายผ่านระบบ
ทุกอย่างจะง่ายมากขึ้นเพียงคุณเลือกใช้บริการส่ง SMS ออนไลน์ ผ่านผู้ให้บริการอย่าง SMSKUB เพราะคุณสามารถตั้งค่าทุกอย่างได้ ตามความต้องการของคุณไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาภายในข้อความ กลุ่มผู้ติดต่อ และชื่อผู้ส่งของคุณ ผ่าน Web Application บนมือถือหรือ tablet ได้เลยค่ะ

6. ต้นทุนต่ำ ประหยัดได้มากกว่า
การใช้ SMS เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับความนิยมสูงมาก เนื่องจากสามารถส่งข้อความได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย และมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าการตลาดรูปแบบอื่นนั่นเองค่ะ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของ SMS Marketing ได้อย่างเต็มที่ และยังสามารถนำผลมาดู และวิเคราะห์ต่อยอดได้จริงอีกด้วยนะคะ

จากข้อมูลที่ให้มา จะเห็นว่าการใช้บริการ SMS Marketing นั้น มีข้อดีเยอะมากๆเลยนะคะ เพราะฉะนั้นแล้ว หากธุรกิจ หรือองค์กรของคุณ ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในด้านของการตลาด และเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์ให้กว้างยิ่งๆขึ้น ก็คงต้องถึงเวลาแล้วนะคะ ที่องค์กรของคุณควรที่จะเริ่มหันมาใช้ SMS Marketing กันได้แล้วค่ะ