ในปัจจุบันนี้ วิธีทำการตลาดด้วยการส่ง SMS ยังคงเป็นเทคนิคที่ตอบโจทย์ธุรกิจในยุคนี้เป็นอย่างมากเลยนะคะ ซึ่งปัจจัยสำคัญก็คือ จะช่วยให้ธุรกิจมองเห็นภาพรวมของกลุ่มเป้าหมาย ที่พร้อมจะกลายเป็นลูกค้าในอนาคตได้อย่างแม่นยำมากขึ้นนั่นเองค่ะ ดังนั้นการทำความเข้าใจถึงกลยุทธ์การส่ง SMS Tracking เพื่อค้นหา Quality Lead หรือ กลุ่มคนคุณภาพ ที่มีโอกาสจะเป็นลูกค้าสูง จึงต้องรู้เทคนิคอย่างเหมาะสม เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ต่อการทำการตลาดอย่างแท้จริง ไม่เสียแรง และไม่เสียเวลานั่นเองค่ะ มาดูเทคนิคดังกล่าวพร้อมกันเลยนะคะ

เทคนิคการส่ง SMS Tracking ช่วยค้นหา Quality Lead ได้มากขึ้น

1. รวมลิสต์หมายเลขโทรศัพท์ของ Lead ให้ได้เยอะที่สุด
เทคนิคแรกที่จะช่วยให้การทำ SMS Tracking สามารถค้นหา Quality Lead ได้อย่างที่คาดหวัง ก็คือ นักการตลาดต้องพยายามรวบรวมเบอร์โทรศัพท์ของ Lead หรือคนที่มีโอกาสจะเป็นลูกค้าในอนาคตสูง ๆ เอาไว้ให้มากที่สุด คำถามคือทำอย่างไร? วิธีที่ง่ายมากก็คือ ต้องอาศัยคนที่เปิดอ่าน SMS ดังกล่าวทุกครั้งนั่นเองค่ะ แสดงว่าเขาเหล่านั้นมีความสนใจต่อสินค้า หรือ บริการ ของคุณอยู่แล้วนั่นเองค่ะ

2. คิดเนื้อหาที่เหมาะสม ตอบโจทย์กับการส่ง
เทคนิคนี้ถือเป็นงานศิลป์ที่ต้องอาศัยเรื่องของความเชี่ยวชาญ หรือคนที่มัก Create คำพูดดี ๆ เพื่อส่งไปยังเบอร์ปลายทางให้จงได้นะคะ รูปแบบของเนื้อหาส่ง SMS มีหลากหลาย – ตั้งแต่การแนะนำโปรโมชั่น
– การเปิดตัวสินค้าใหม่
– การกระตุ้นเพื่อให้เกิดความสนใจ ฯลฯ
เพราะฉะนั้นในการส่งแต่ละครั้ง จึงต้องพิจารณาอย่างเหมาะสม เพื่อให้เข้ากับสถานการณ์ หรือช่วงเวลานั้นมากที่สุดนั่นเองค่ะ

3. ส่งข้อความออกไปเป็นประจำกับเบอร์เดิม ๆ
หากต้องการให้ SMS Tracking ของคุณเจอกับ Quality Lead ของธุรกิจ เมื่อรู้แล้วว่าใครน่าจะเป็น Lead แล้ว ก็ต้องพยายามย้ำเตือนด้วยการส่งข้อความไปยังเบอร์ดังกล่าวบ่อย ๆ การที่กลุ่มเป้าหมายเห็นข้อความซ้ำ ๆ บวกกับความสนใจในตัวสินค้า หรือบริการอยู่แล้ว จะยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสสู่การเป็นลูกค้าในอนาคตมากขึ้นนั่นเองค่ะ

4. อย่าลืมเช็ครายงานการส่ง SMS ทุกครั้ง
เทคนิคสุดท้ายที่จะช่วยให้กลยุทธ์นี้ประสบผลสำเร็จ ก็คือเมื่อส่ง SMS ไปแล้ว ต้องทำการลิสต์รายชื่อกลุ่มเป้าหมายที่เปิดอ่านข้อความทุกครั้ง เพราะนี่แหละคือ Quality Lead ของจริงนั่นเองค่ะ คิดง่าย ๆ คือ หากตัวเราไม่ได้สนใจเรื่องใดก็คงไม่เปิดดูสิ่งเหล่านั้นบ่อย ๆ หรือเปิดดูทุกครั้งเมื่อเห็นว่ามีเนื้อหาใหม่เข้ามาใช่ไหมคะ ดังนั้นหลังจากลิสต์รายชื่อเรียบร้อย ก็ทำการย้ำเตือนความจำด้วยการส่ง SMS ไปหาโดยเฉพาะ โดยใส่เนื้อหาให้เหมือนกับเขาเป็นคนพิเศษ เพื่อช่วยกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจอย่างรวดเร็วนั่นเองค่ะ

จากเทคนิคการส่งบริการ SMS Tracking ที่แนะนำไปนี้ จะเห็นได้เลยนะคะว่า จุดเด่นไม่ได้มีดี แค่เรื่องของการเช็คข้อมูลของเบอร์ปลายทาง ว่าใครเปิดอ่านบ้างเท่านั้น แต่ยังนำมาใช้วางแผนทางการตลาดเพื่อค้นหา Quality Lead พร้อมทั้งนำเสนอจุดเด่นของธุรกิจ แล้วจูงใจให้เขาเปลี่ยนจากกลุ่มเป้าหมาย กลายมาเป็นลูกค้าในอนาคตได้อีกด้วยนั่นเองค่ะ