ปัจจุบันนี้การตลาดด้วยรูปแบบ SMS Marketing คืออีกตัวเลือกที่ธุรกิจสมัยนี้ยังให้ความนิยมใช้บริการกันอยู่เป็นจำนวนมากนะคะ และยังพบอีกว่าในหลายองค์กรกำลังพิจารณา ถึงความเหมาะสมด้านต้นทุน กับผลลัพธ์ที่ตนเองจะได้ ว่าควรเลือกบริการส่งข้อความฟรี หรือส่งกับผู้ให้บริการ SMS ควรเลือกแบบไหน ถึงจะดี จะคุ้มค่า และตอบโจทย์ทางธุรกิจ หรือองค์กร มากกว่ากัน ดังนั้นบทความนี้ จึงมานำเสนอ ความแตกต่างระหว่างการส่งข้อความฟรี และการส่งกับผู้ให้บริการนะคะ ลองพิจารณาความแตกต่างต่อไปนี้ เพื่อจะได้ช่วยให้ตัดสินใจเลือกใช้บริการง่ายขึ้นกว่าเดิมนั่นเองค่ะ จะเป็นอย่างไรบ้าง มาดูพร้อมกันเลยค่ะ

สำหรับการส่งข้อความฟรี

          เป็นบริการจากบางเว็บไซต์ ที่เปิดให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความฟรี ไปยังลูกค้าได้ แต่อย่างไรก็ตาม มักจะมีเงื่อนไข หรือข้อกำหนดต่าง ๆ อยู่พอควรเลยนะคะ และถ้าหากคุณต้องการสร้างสรรค์ หรือส่งข้อความเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายของตนเองแล้วล่ะก็ส่วนใหญ่มักจะต้องซื้อแพ็คเกจในราคาที่สูงขึ้นกว่าการใช้ฟรีแน่นอนค่ะ

สำหรับการส่งกับผู้ให้บริการ

          มีผู้ให้บริการที่สามารถส่ง SMS Marketing ให้กับธุรกิจได้หลากหลายรูปแบบ ราคาแพ็คเกจเมื่อมองตามความคุ้มค่าที่ได้รับถือว่าเหมาะสม ไม่แพงจนเกินไปนะคะ แถมยังอัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่จะช่วยเพิ่มผลลัพธ์ให้กับธุรกิจ หรือองค์กรได้เป็นอย่างดีเลยนะคะ

ความแตกต่างที่ชัดเจนเมื่อเลือกส่งข้อความฟรี กับส่งโดยผู้ให้บริการ SMS Marketing

1. จำนวนคำที่ระบุเอาไว้ในข้อความ

ข้อจำกัดแรกที่ต้องยอมรับว่าการส่งข้อความฟรีนั้น ส่วนมากมักให้คุณใช้เนื้อหาเพียงไม่กี่ตัวอักษร หากพิมพ์เกินจากนั้นจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ซึ่งต่างจากผู้ให้บริการ SMS Provider โดยตรง เมื่อซื้อแพ็คเกจเรียบร้อยจะส่งจำนวนคำเท่าไหร่ ยาวเพียงใดหากไม่เกินไปจากการรับของผู้รับก็ทำได้เลยค่ะ

2. การระบุ Sender Name

อย่ามองว่านี่เป็นเรื่องไม่สำคัญนะคะ เพราะการที่คุณระบุชื่อผู้ส่งได้จะช่วยให้ผู้รับยินดีเปิดอ่าน ไม่ใช่ข้อความจากเบอร์แปลก ๆ ตรงนี้ผู้ให้บริการ SMS สามารถทำได้อยู่แล้ว ระบุชื่อธุรกิจของตนเองแล้วค่อยส่งไปหาลูกค้าตามสะดวก ต่างจากของฟรีที่ส่วนใหญ่ก็จะต้องเป็นเบอร์มือถือหลัก หรือเบอร์แปลก ๆ ที่โอกาสการเปิดอ่านน้อยกว่าหลายเท่านั่นเองค่ะ

3. ระบบ SMS API 

และนี่คือความแตกต่างที่ชัดเจนที่สุดเลยนะคะ ระบบ SMS API คือ การส่งข้อความด้วยมาตรฐานคุณภาพ ผ่านเทคโนโลยีชั้นสูง ช่วยให้เกิดความเสถียร ถึงปลายทางแน่นอน ที่สำคัญคุณสามารถส่งบนแพลตฟอร์มของตนเองได้ จึงมีความปลอดภัยสูง ข้อมูลไม่รั่วไหล เชื่อมต่อง่ายดาย มีหลายภาษาให้เลือกสรร ซึ่งระบบดังกล่าวจะมีแค่ผู้ให้บริการส่งข้อความเท่านั้นค่ะ เว็บส่งข้อความฟรีไม่มีแน่นอน

เป็นยังไงบ้างคะ กับข้อมูลที่นำเสนอไป หวังว่าเมื่อเข้าใจถึงความแตกต่างแล้ว หากมองในมุมด้านลงทุน การส่งข้อความฟรีย่อมถูกกว่า แต่หากลองวางแผน และมองภาพความคุ้มค่าระยะยาวแล้ว แนะนำเลยค่ะว่า การเลือกส่งจากผู้ให้บริการนั้น สามารถตอบโจทย์ได้หลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย รายได้ รวมถึงภาพลักษณ์ และการจดจำของกลุ่มเป้าหมายนั่นเองค่ะ