ปัจจุบันการตลาดผ่านรูปแบบ SMS Marketing ยังคงได้รับความนิยมจากบรรดาธุรกิจน้อยใหญ่จำนวนมาก ด้วยปัจจัยสำคัญหลักอย่างหนึ่งก็คือ สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เข้าถึงลูกค้าได้ง่าย และคนจำนวนมากยังนิยมเปิดอ่านข้อความอยู่นั่นเองค่ะ แต่คำถามคือเมื่อระบบพัฒนามากขึ้น การเลือกส่ง SMS ออนไลน์ กับ SMS API แตกต่างกันมากน้อยแค่ไหน แล้วควรเลือกระบบใดให้ตอบโจทย์ของตนเองมากที่สุด บทความนี้มีคำตอบมาให้ค่ะ มาศึกษาข้อมูลไปพร้อมกันได้เลยค่ะ

ความแตกต่างระหว่างการส่ง SMS ออนไลน์กับ SMS API

การส่ง SMS ออนไลน์

เป็นรูปแบบการส่ง SMS ประเภทหนึ่งผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งเป็นวิธีดั้งเดิมที่เคยนิยมใช้งาน ก่อนที่จะมีการพัฒนาซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น หลักการคือ ตัวผู้ส่งสามารถกำหนดข้อความ กำหนดเบอร์ปลายทางที่ตนเองต้องการส่งได้ จากนั้นจึงดำเนินการบนหน้าเว็บไซต์ สามารถตั้งค่าการส่งได้ในปริมาณมาณที่ต้องการ ระบุเวลาในการส่งล่วงหน้า มีการบันทึกเบอร์เอาไว้ เพื่อให้สะดวก มีค่าใช้จ่ายไม่สูงมากนัก เรียกว่าทำได้ครบครันในทุกด้าน ตามแบบที่คุณต้องการบนโลก SMS Marketing และบริการส่งข้อความทั่วไป

การส่ง SMS API

จริงแล้วการส่งข้อความประเภทนี้ ก็ถือเป็นรูปแบบของ SMS ออนไลน์ไม่ต่างจากปกติเลยนะ เพียงแค่จะมีตัวกลางที่เรียกว่า Application Programming Interface เซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ใช้มองไม่เห็น แต่คอยเชื่อมโยงพร้อมส่งข้อมูลเพื่อให้เหล่าบรรดาซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ทำงานได้อย่างคล่องตัวมากขึ้น ซึ่งการนำเอาระบบนี้มาใช้งานผ่านการส่ง SMS จะช่วยให้เกิดประสิทธิภาพ ดำเนินการส่งข้อความปริมาณมาก ๆ ภายในเวลาอันแสนรวดเร็ว ไม่ต้องซับซ้อนเชื่อมโยงข้อมูลใดให้วุ่นวาย ควบคุมได้ทั้งการส่งผ่านระบบออนไลน์บนหน้าเว็บ และแอปพลิเคชันบนมือถือ ตอบโจทย์ความสะดวก ขณะที่เรื่องของราคาก็ไม่ได้สูงมากนัก แต่ผลลัพธ์คุ้มค่ามากทีเดียวเลยค่ะ

ธุรกิจยุคใหม่ควรเลือกส่ง SMS แบบไหนดี

จากการอธิบายมาทั้ง 2 ระบบ โดยสรุปแล้ว การใช้ระบบ SMS API ก็คืออีกขั้นของ การส่ง SMS ออนไลน์ ซึ่งคุณสามารถนำเอาไปใช้งานได้หลากหลายมากขึ้น ไม่ว่าจเป็น
– การส่งแจ้งเตือนต่าง ๆ ให้กับลูกค้า
– ส่งรหัส OTP ยืนยันข้อมูล
– ส่ง Tracking สำหรับจัดส่งสินค้า
– รวมไปถึงการส่ง SMS Marketing ต่าง ๆ
และด้วยราคาที่แทบไม่ต่างกันมากนัก ดังนั้นการนำเอาเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้ามาช่วยย่อมเป็นสิ่งที่ดีกว่าอยู่แล้วนั่นเองค่ะ