ในปัจจุบันมีการแข่งขันทางการตลาดที่สูงมาก จะทำอะไรต้องทำด้วยความรวดเร็ว หากรอช้าก็อาจจะโดนคู่แข่งปาดหน้าไปได้  ไม่ว่าคุณจะเป็นรายใหญ่ หรือรายย่อย ถ้าอยากได้ Brand awareness เพื่อไปเป็น Top of mind ของลูกค้า ก็ต้องเข้าถึงลูกค้าให้รวดเร็วที่สุด โดยใช้เครื่องมือทางการตลาดเป็น Bulk SMS ควบคู่ไปกับการทำการตลาด ดังนี้

เข้าถึงลูกค้าแบบเชิงลึกเป็นวงกว้าง

เพื่อที่จะได้สร้างการมองเห็นแบบเป็นวงกว้าง ในปัจจุบันที่โทรศัพท์มือถือกลายมาเป็นสิ่งจำเป็น ผู้คนพกติดตัวตลอดเวลา และไม่สามารถอยู่โดยปราศจากมือถือได้ การที่จะเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็วแบบเชิงลึก ก็จะหนีไม่พ้นการเข้าหาลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์มือถือด้วย Bulk SMS ที่จะส่งตรงไปยังมือถือของลูกค้าโดยไม่จำเป็นต้องมีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ข้อความก็ยังส่งไปถึงลูกค้าได้

เข้าถึงลูกค้าแบบถูกที่และถูกเวลา

เริ่มจากการศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ว่าในหนึ่งวันลูกค้ามีพฤติกรรมในการจับโทรศัพท์มือถือเวลาไหนบ้าง ซึ่งจะต้องใช้การคาดคะเนกันสักหน่อย เพราะจะไม่มีข้อมูลที่จะบอกคุณตรง ๆ ว่าเวลาไหนบ้าง ยกตัวอย่าง ฐานลูกค้าของคุณส่วนมากเป็นพนักงานบริษัท ถ้าคุณส่งข้อความไปยังช่วงที่พวกเขาทำงาน คงไม่มีใครเปิดอ่านข้อความของคุณแน่นอน โอกาสที่จะเกิดการมองเห็นก็จะหายไป แล้วเวลาไหนจะเป็นเวลาที่เหมาะสมในการส่งข้อความ Bulk SMS ก็ต้องเป็นเวลาที่พวกเขาได้จับโทรศัพท์มือถือ ก็ต้องเป็นในช่วงเช้าก่อนเข้าทำงานตั้งแต่ 06.00 – 07.00 น. หรือไม่อย่างนั้นก็ต้องเป็นช่วงเลิกงาน 17.00 – 21.00 น. และอีกช่วงหนึ่งที่แนะนำคือช่วงพักกลางวัน 11.30 – 13.00 น. ก็จะเป็นช่วงเวลาที่ลูกค้าใช้โทรศัพท์มือถือนั่นเอง

กระตุ้นการซื้อซ้ำในกลุ่มลูกค้าเก่า

เพื่อให้เกิดการบอกต่อสินค้า หากลูกค้าเก่าของคุณติดใจจนซื้อสินค้าหรือมาใช้บริการซ้ำ โอกาสที่จะเกิดการบอกต่อหรืออาจถึงขั้นเขียนรีวิวบอกต่อความประทับใจใน Social Network ก็มีมากขึ้นตาม ซึ่งเป็นโอกาสดีที่จะทำให้แบรนด์มี Awareness ที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นเพื่อให้ลูกค้าเก่ากลับมาใช้บริการอีกครั้ง การใช้ Bulk SMS เข้ามาช่วยในการยิงข้อความโปรโมชั่นไปยังลูกค้าเก่า เพราะ Bulk SMS คุณสามารถเลือกเบอร์ที่เป็นฐานลูกค้าเก่าในการยิงไปแบบเฉพาะเจาะจงกลุ่มได้ เมื่อพวกเขาเหล่านั้นได้รับข้อความแล้วก็จะทำให้ เกิดความสนใจในโปรโมชั่นพิเศษ โอกาสที่จะกลับมาใช้บริการอีกครั้งก็สูงตาม

จะเห็นได้ว่านอกจากการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่แล้ว ลูกค้าเก่าก็มีส่วนช่วยในการดึงฐานลูกค้าใหม่ได้กว้างขึ้นกว่าเดิมอีกด้วย เพราะฉะนั้นอย่าลืมที่จะรักษาฐานลูกค้าเก่าเอาไว้ เพราะพวกเขาก็ยังเป็นอีกหนึ่งคนสำคัญที่ทำให้แบรนด์ของคุณขับเคลื่อนไปได้ ซึ่งเครื่องมือที่จะทำให้คุณเข้าถึงทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า จะเป็นอะไรไม่ได้นอกจาก Bulk SMS บริการส่งข้อความทางการตลาดแบบครบวงจรตั้งแต่การช่วยคิดคำ ไปจนถึงวิธีการยิง และยังสามารถเก็บข้อมูลมาวิเคราะห์เชิงการตลาดได้อีกด้วย สามารถทดลองส่ง SMS ฟรี 10 เครดิต และยังการันตีผลการยิง SMS เคลม 100% หากข้อความไม่ถึงผู้รับ!