รู้จักกับการยิง SMS คำศัพท์คุ้นหู แต่ทำไมดูแปลก ๆ ใช้ทำอะไรนะ

ปกติหากพูดถึงการโทรแบบยิง หรือการยิงเบอร์มือถือ ความหมายที่ทุกคนคุ้นเคยกันดีคือ ฝ่ายที่โทรหาคุณต้องการให้คุณติดต่อกลับเพราะเขาอาจมีเรื่องด่วน หรือไม่มีเงินในมือถือ แต่กับการ “ยิง SMS” นี่ถือเป็นคำศัพท์ที่เหมือนจะคุ้นหู แต่รู้สึกว่าฟังแล้วมันดูแปลก ๆ อยู่เหมือนกัน สรุปแล้วใช้หลักการเดียวกันหรือไม่ แล้วเขาใช้ทำอะไรกันนะ มีคำตอบมาบอก

การยิง SMS คืออะไร

การยิง SMS คือ รูปแบบของการส่งข้อความประเภทหนึ่งที่ถูกเรียกว่า Bulk SMS พอเป็นคำนี้คงทำเอาหลายคนเกิดเครื่องหมายคำถามกันดี เพราะเริ่มไม่คุ้นเคยแล้วแต่นี่คือภาษาที่นักการตลาดผู้ที่ถนัดทำ SMS Marketing นิยมเรียกกัน หลักง่าย ๆ จะเป็นการส่ง SMS ที่มีเนื้อหาและรูปแบบเดียวกันหรือต่างกันก็ได้ทั้งหมดไปยังผู้รับปลายทาง มั่นใจว่าถึงมือผู้รับจริง มีการเก็บสถิติพร้อมรายงานสถานะเพื่อเช็กว่าข้อความถูกเปิดอ่านแล้วหรือยัง

ส่วนสาเหตุที่หลายคนมักเรียกติดปากว่าการยิง ก็มาจากปกติแล้วข้อความที่ใช้กับ SMS ประเภทนี้จะสั้น กระชับ เน้นความเข้าใจง่าย เพื่อให้ลูกค้าคลิกเข้ามายังหน้าเว็บไซต์ หรือติดต่อกลับ รวมถึงการส่งแต่ละครั้งยังสามารถส่งได้คราวละมาก ๆ ภายในเวลาไม่กี่วินาทีอีกด้วย อารมณ์ก็คล้ายกับการ “ยิงแอด” บนโลกออนไลน์ซึ่งตีความหมายได้ลักษณะเดียวกัน

วัตถุประสงค์ของการยิง SMS ไปยังกลุ่มเป้าหมาย

ตามที่อธิบายไปสำหรับการยิง SMS เมื่อมันคืออีกเทคนิคในการส่งข้อความสู่กลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีอันแสนง่ายดาย รวดเร็ว และตรวจสอบผลลัพธ์ได้ ดังนั้นวัตถุประสงค์ของ Bulk SMS ก็ไม่ต่างกับกลยุทธ์การตลาดทั่วไปนั่นคือ คาดหวังให้มีการตอบรับจากลูกค้ากลับมาในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม การซื้อสินค้า

ทั้งนี้เนื้อหาส่วนมากที่ถูกส่งด้วยวิธีดังกล่าวมักเป็นพวกโปรโมชั่นพิเศษเพื่อให้ผู้รับปลายทางอ่านแล้วถูกกระตุ้นให้อยากซื้อ ทว่าก็ยังมีจุดประสงค์อื่น ๆ ด้วย เช่น การส่งเพื่อแจ้งเตือน, การส่งสำหรับยืนยันตัวตน หรือการทำ CRM เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ เป็นต้น

ยิง SMS ให้มีคุณภาพต้องทำอย่างไร

• ส่งข้อความผ่านระบบ API ซึ่งทำการเชื่อมต่อระบบของตนเองผ่านผู้ให้บริการส่ง SMS
• เลือกผู้ให้บริการที่สายตรงกับเครือข่ายมือถือในการส่งข้อมูล
• เลือกผู้ให้บริการที่มีระบบ SMS Gateway เสถียร ลื่นไหล เชื่อถือได้
• ผู้ให้บริการต้องมีทีมงานช่วยเหลือในทุกด้านแบบครบวงจร

และถ้าคุณคือธุรกิจที่กำลังมองหาผู้ให้บริการยิง SMS คุณภาพดี การันตีจากลูกค้าจำนวนมาก SMSKUB ยินดีเข้ามาให้ความช่วยเหลือในทุกด้านของการทำ SMS Marketing แบบครบวงจร ธุรกิจประเภทใดก็ไม่ใช่ปัญหา โอกาสแห่งความสำเร็จรออยู่ตรงหน้าแล้ว ทีมงานมืออาชีพพร้อมให้คำปรึกษา