ในปัจจุบันนี้ การแข่งขันทางการตลาดถือว่าสูงมากๆเลยนะคะ เพราะฉะนั้นการเข้าถึงลูกค้าให้รวดเร็วจึงเป็นเหมือนทางลัดในการก้าวไปเป็นอันดับ 1 ของธุรกิจเลยก็ว่าได้ค่ะ เพราะไม่เช่นนั้น ก็อาจจะถูกคู่แข่งแซงหน้าไปได้นั่นเองค่ะ ดังนั้นการสร้าง Brand awareness ด้วยเทคนิคทางการตลาด คู่ไปกับการใช้ Bulk SMS จึงเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุด สำหรับการทำการตลาดในยุคนี้เลยก็ว่าได้ค่ะ
การสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเป็นที่จดจำด้วยข้อความ
การสร้าง Brand awareness
สำหรับการส่งข้อความด้วย Bulk SMS นั้น เป็นเทคนิคทางการตลาดที่ได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบันนี้ ด้วยจุดเด่นในเรื่องของต้นทุนที่ต่ำ และการนำผลของการส่งข้อความไปเก็บสถิติการตลาดได้แบบ Real-Time นั่นเองค่ะ แต่การส่งข้อความนั้น จะต้องส่งให้ลูกค้าประทับใจ ไม่ใช่ส่งไปสร้างรำคาญใจให้กับลูกค้านะคะ จนส่งผลภาพลักษณ์ของแบรนด์จากที่จะดีๆกลายเป็นติดลบไปก็ไม่ไหวนะคะ
การส่ง Bulk SMS ง่ายๆ ให้โดนใจผู้รับ
1. ต้องรู้จังหวะเวลาในการส่ง โดยก่อนส่ง SMS คุณต้องรู้ก่อนว่า
– ช่วงเวลาไหนที่เหมาะสม
– และเวลาไหนที่จะทำให้ข้อความของคุณกลายเป็นการรบกวน
– การส่งข้อความโฆษณามีเปอร์เซ็นที่สูงมากว่าจะถูกมองเป็นข้อความขยะ และทำให้ลูกค้ารำคาญ
การเลือกช่วงเวลา และปริมาณที่เหมาะสม ถือเป็นวิธีที่ฉลาดกว่าการส่งแบบไม่คิดอะไรเลย เช่น ส่งในช่วงเช้าก่อนเข้าทำงาน เวลาาพักกลางวัน และเวลาหลังเลิกงาน ส่งในปริมาณที่ไม่ได้ถี่มากเกินไป นอกจากจะกระตุ้นยอดขายได้แล้ว แบรนด์ของคุณยังจะได้รับภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นด้วยค่ะ
2. การแจ้งเตือนนัดสำคัญ
นอกจากจะส่งข้อความเพื่อโฆษณาได้แล้ว Bulk SMS ยังสามารถปรับเปลี่ยนให้เป็นนาฬิกา เพื่อแจ้งเตือนนัดหมายสำคัญในการทำธุรกิจ เพื่อให้ลูกค้าของคุณไม่พลาดโอกาสนั้นๆไป
3. ใช้ bulk SMS ในการส่งคำอวยพรสำหรับโอกาสสำคัญต่างๆ
ในวันสำคัญ หรือเทศกาลสำคัญ การส่ง SMS ไปเพื่ออวยพรกลุ่มลูกค้าของคุณ นอกจากจะสร้างความประทับใจได้แล้ว ยังเป็นการทำให้ภาพจำของแบรนด์เป็นในทิศทางบวกด้วยนะคะ
การเข้าถึงลูกค้าด้วย Bulk SMS ในวงกว้าง
การที่จะขยายฐานลูกค้าเพิ่มการเข้าถึง และการรับรู้ถึงแบรนด์ได้มากขึ้น คงหนีไม่พ้นการส่ง Bulk SMS ผ่านช่องทางโทรศัพท์มือถือ ที่ทุกวันนี้แทบจะกลายเป็นหนึ่งในปัจจัยของการดำรงชีวิตของผู้คนในปัจจุบันนี้แล้วนะคะ ด้วยความรวดเร็ว และไม่มีขีดจำกัดเรื่องของอินเตอร์เน็ต ทำให้การส่งข้อความไปยังลูกค้าเป็นแนวทางการเข้าถึงลูกค้าที่ง่ายและสะดวกที่สุดเลยก็ว่าได้
กระตุ้นยอดขายจากลูกค้าเก่า
น่าจะเป็นเรื่องที่ดีมากเลยนะคะ หากการส่งข้อความนั้นช่วยสร้างความประทับใจในหมู่ลูกค้าได้ จนทำให้แบรนด์กลายเป็น Viral ซึ่งโอกาสที่จะกระตุ้นยอดขายในหมู่ลูกค้าเก่า ให้กลับมาซื้อซ้ำได้ การทำให้ลูกค้าประทับใจได้ จนถึงขั้นที่ลูกค้ากลับมารีวิวแบรนด์ของคุณในเชิงบวกบน Social media ย่อมทำให้การเข้าถึงแบรนด์เปิดกว้างมากยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ Bulk SMS ส่งข้อความโปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษให้แก่ลูกค้าของคุณได้ในช่วงเวลาที่เหมาะสม เพราะ Bulk SMS นั้นสามารถที่จะเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ และตั้งเวลาส่งได้ตามที่คุณต้องการนั่นเองค่ะ