เข้าหาลูกค้าเก่าให้ตรงจุดด้วย Bulk SMS Services

การสร้าง Brand Loyalty ให้ลูกค้ากลับมาเก่ากลับมาหาคุณอีกครั้ง ถือเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างมาก การที่จะทำให้ลูกค้าติดใจกลับมาใช้ซ้ำ บอกต่อบริการหรือสินค้าของคุณให้คนอื่น นอกจากสินค้าของคุณจะต้องดีจริงให้บอกต่อแล้ว ก็ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นและไว้ใจในตัวแบรนด์อีกด้วย แต่ถึงอย่างนั้นก็ใช่ว่าการสร้าง Brand Loyalty จะยากเกินความสามารถ เราจะมาแนะนำเครื่องมือที่เป็นตัวช่วยในการสร้าง Brand Loyalty นั่นก็คือ Bulk SMS Services

Bulk SMS Services ลูกค้าเก่าเห็นแน่นอน

อันดับแรกต้องบอกก่อนว่าการเลือก Marketing Tool ในการสร้าง Brand Loyalty คงจะมีไม่กี่เครื่องมือทางการตลาดที่จะเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว นั่นก็คือ Bulk SMS Services ที่เป็นการส่งข้อความ หรือ SMS MKT ไปยังโทรศัพท์มือถือของลูกค้า แน่นอนว่าโอกาสในการเปิดอ่านย่อมสูง แม้ว่าลูกค้าท่านนั้นจะเป็นคนที่ไม่เล่น Social Network ข้อความนั้นก็ยังถูกส่งไปยังมือถือของลูกค้าอยู่ดี เพียงแค่มีสัญญาณโทรศัพท์ ซึ่งแน่นอนว่ามีอยู่แล้ว ดังนั้นการเลือกใช้ Bulk SMS เป็นการมาถูกทางแล้ว

แล้วถ้าเกิดว่าเราอยากจะใช้ Bulk SMS Services ในการรักษาฐานลูกค้าเก่าต้องทำอย่างไร? มาดูวิธีการรักษาฐานลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อหรือใช้บริการซ้ำ และยังประทับใจในการบริการของคุณได้ ดังนี้

โปรโมชั่นสุด Exclusive เฉพาะลูกค้าเก่าเท่านั้น

ทำให้พวกเขารู้สึกเป็นคนพิเศษด้วยการมอบ Gift Voucher ให้ลูกค้าเก่ากลับมาใช้บริการอีก หรือจะเป็นการมอบโปรโมชั่นสุดพิเศษ เฉพาะลูกค้าเก่าที่กลับมาซื้อสินค้าอีกครั้งในระยะเวลาที่กำหนด ผ่านช่องทาง Bulk SMS Services นอกจากจะช่วยรักษาฐานลูกค้าเก่าแล้ว คุณยังสามารถทำควบคู่กับการขยายฐานลูกค้าได้ ด้วยการพ่วงกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบแพ็กคู่ ชวนเพื่อนมาซื้อรับไปเลยส่วนลด X%

มอบส่วนลดพิเศษในวันสำคัญต่าง ๆ โดยเฉพาะวันเกิด

นอกจากการมอบส่วนลดทั่วไปแล้ว ยังมีอีกหนึ่งรูปแบบของการมอบส่วนลดที่โดนใจลูกค้า เรียกได้ว่าเป็นมุกเก่าที่เล่นซ้ำได้เรื่อย ๆ เพราะลูกค้าหลายคนชอบ ด้วยการส่งข้อความ Bulk SMS Services แจ้งโปรโมชั่นซื้อสินค้าลดราคาในเดือนเกิด ด้วยการมอบ % การลดที่สูงหน่อยในวันหรือเดือนเกิดก็ได้ เพียงเท่านี้คุณก็ได้ใจลูกค้าไปเต็ม ๆ แล้ว

ส่งข้อความทักทายในวันสำคัญ

นอกจากการส่งข้อความส่วนลดให้ลูกค้าแล้ว หากแบรนด์อยากให้มีความ Friendly ต่อลูกค้า ให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจที่จะเข้ามาเปิดอ่านข้อความ ก็ต้องทำตัวประหนึ่งเป็นบุคคล ไม่ใช่ข้อความ SMS MKT (ข้อความส่งเสริมการขาย) ไปเสียทั้งหมด ซึ่ง Bulk SMS Services นอกจากจะส่ง SMS MKT ได้แล้ว คุณยังสามารถใช้สื่อสารกับลูกค้า ด้วยการส่งข้อความอวยพรพวกเขาในช่วงเทศกาล โดยเฉพาะเทศกาลปีใหม่และวันเกิด เพื่อให้รับรู้ว่าแบรนด์ก็มีความใส่ใจในตัวลูกค้า และลูกค้าถือเป็นคนพิเศษสำหรับพวกเขา

เพียงเท่านี้ก็ทำให้คุณได้ใจลูกค้าได้แล้ว ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ขนาดเล็กหรือแบรนด์ขนาดใหญ่ ก็สามารถใช้ Bulk SMS Services ในการเข้าถึงฐานลูกค้าได้ทั้งคู่ เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายที่ไม่สูงมากนัก และเป็นการทำการตลาดแบบเห็นผลจริง เพราะข้อความนั้นถึงมือลูกค้าอย่างแน่นอน เลือกใช้บริการ Bulk SMS Services ที่ smskub สามารถทดลองส่ง sms ฟรี 10 เครดิต และยังการันตีผลการยิง SMS เคลม 100% หากข้อความไม่ถึงผู้รับ!