เลือกใช้บริการส่ง SMS กับ SMSKUB เพื่อส่งข้อความแรกไปยังลูกค้าของคุณกันค่ะเป็นที่ทราบกันดีเลยนะคะ สำหรับผู้ค้าปลีกทุกคน ว่ายอดขายในช่วงวันหยุดยาว หรือเทศกาลสำคัญๆนั้น สามารถกระตุ้นยอดขายของผู้ค้าปลีกเหล่านั้นได้มากถึง 30-40% กันเลยนะคะ ดังนั้น ธุรกิจที่มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาดในช่วงเทศกาลต่างสามารถสร้างกำไรได้อย่างเป็นกอบเป็นกำกันเลยทีเดียวค่ะ  และการ ส่งSMS นับเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการที่จะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับดีล และโปรโมชันในช่วงเทศกาลต่างๆนั่นเองค่ะ เพราะฉะนั้นแล้ว บทความนี้จึงได้รวบรวมเคล็ดลับต่างๆ ในการส่งแคมเปญ SMS ในช่วงเทศกาล เพื่อให้คุณสามารถกระตุ้นยอดขายในช่วงเวลาดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพมีฝากกันค่ะ ตามมาดูพร้อมกันเลยนะคะ

เคล็ดลับการส่งแคมเปญ SMS ในช่วงเทศกาลต่างๆ

1. กระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นกับเทศกาลนั้น ๆ ผ่าน SMS

ในช่วงเทศกาลการลดราคาสินค้าต่างๆนั้น มักทำให้ผู้คนตื่นตัวสนใจ และรู้สึกตื่นเต้นในการที่สามารถซื้อของที่ต้องการในราคาที่ถูกลง โดยปกติการส่งข้อความที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ หรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ มักเป็นกลยุทธ์ที่ไม่ควรนำมาใช้ในการส่ง SMS ไปยังลูกค้า แต่อย่างไรก็ตามในช่วงเทศกาลสำคัญ ที่มีการจัดโปรโมชั่นต่าง ๆ การใช้อีโมจิ หรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ในข้อความ SMS พบว่ากลับสามารถดึงดูดความสนใจ และกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกอยาก shopping ในวันหยุดนั้นๆได้ดีมากขึ้นนะคะ

2. ข้อความ SMS ที่มุ่งไปที่ความสะดวกสบายของผู้ซื้อ นอกจากการลดราคาสินค้าแล้ว
ผู้คนมักมองหาข้อเสนอ หรือดีลดีๆในเทศกาลวันหยุดสำคัญต่างๆอีกด้วยนะคะ ที่ไม่เพียงแต่ทำให้ประหยัดเงินเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดเวลาในการช้อปปิ้งอีกด้วยค่ะ ดีกว่าที่จะต้องเสียเวลาและวุ่นวาย จากการที่จะต้องวิ่งจากร้านหนึ่งไปยังอีกร้านหนึ่งแล้วรอต่อคิวอีกยาวเหยียด เพื่อเลือกของและจ่ายตังค์นั่นเองค่ะ ดังนั้นผู้ขายสามารถแก้ปัญหานี้ ได้ด้วยการเสนอโปรโมชันที่รวมลิสสินค้า ที่คาดว่าผู้ซื้อต้องการได้ผ่านการส่ง SMS นั่นเองค่ะ ซึ่งการทำเช่นนี้จะเพิ่มโอกาสให้ลูกค้า ได้ของทั้งหมดที่ตัวเองต้องการและจ่ายตังค์สำหรับสินค้าทั้งหมดนั้นภายในคราวเดียวค่ะ  ยกตัวอย่างข้อความ เช่น  ช้อปปิ้งแบบครบวงจรได้ที่นี่ที่เดียว สร้อยคอสำหรับลูกสาว เสื้อเชิ้ตสำหรับสามีหรือคนสำคัญ ซื้อสามชิ้น รับส่วนลดในชิ้นที่สี่ 50%

3. ส่งSMS แจ้งโปรโมชั่นช่วงเทศกาลให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างสม่ำเสมอ
เป็นการเริ่มสร้างแรงผลักดัน สู่วันสำคัญด้วยแคมเปญการตลาดแบบหยดน้ำหลอมใจ หรือ Drip Marketing Campaign โดยการส่ง SMS แจ้งโปรโมชั่นล่วงหน้า 2 เดือน ก่อนถึงเทศกาลนั้นๆ อย่างสม่ำเสมอนั่นเองค่ะ

4. ดึงดูดลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่าน SMS
ในเทศกาลลดราคาสินค้านั้น ธุรกิจต่างๆจะต้องเกิดการแข่งขันกับนักการตลาดรายอื่นๆ มากมาย เพราะฉะนั้น อย่าปล่อยให้ธุรกิจของคุณล้าหลังคู่แข่ง เพียงเพราะคุณไม่สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้นะคะ การจัดโปรโมชั่นในช่วงเทศกาล เป็นเรื่องเกี่ยวกับการตลาดแบบยืนกราน ดังนั้นในช่วงเทศกาลคุณควรส่ง SMS เกี่ยวกับโปรโมชั่นของคุณ รวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ อัพเดทข่าวสารให้ลูกค้าคุณทราบทันทีในวันนั้น ๆ ยิ่งลูกค้าเห็นโปรโมชั่นต่าง ๆ ที่นำเสนอผ่านแคมเปญการตลาดทาง SMS มากเท่าใด โอกาสที่ลูกค้า จะไปดู และซื้อสินค้าก็จะมากขึ้นเท่านั้น ที่สำคัญคือต้องอย่าลืมนะคะ ว่าลูกค้ากำลังมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุด เพื่อเติมเต็มวันช้อปปิ้งของพวกเขานั่นเองค่ะ

5. ปรับแต่งข้อความ SMS เฉพาะบุคคล
สิ่งหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ก็คือการปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย หรือ Personalized messages นั่นเองค่ะ จะเห็นในช่วงเทศกาล ผู้คนมักจะนิยม และให้ความสนใจกับการช็อปปิ้งสินค้าลดราคาอย่างบ้าระห่ำ ดังนั้นการส่งข้อความพร้อมชื่อจริง จะเพิ่มความเป็นส่วนตัวซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าแบรนด์ของคุณมีคุณค่า สิ่งนี้จะสร้างความแตกต่างระหว่างแบรนด์ของคุณกับแบรนด์อื่น ๆ ได้อย่างแน่นอนค่ะ ก็คือการให้ความสำคัญในการจดจำชื่อของลูกค้า ยิ่งเป็นการตอกย้ำว่า ลูกค้าคือคนสำคัญของแบรนด์จริงๆ นั่นเองค่ะ