เทคนิคส่ง SMS Marketing ให้ปัง ลูกค้าเปิดอ่านแน่นอน

การทำการตลาดผ่าน SMS Marketing ให้ได้ผล ก็คือการที่ลูกค้าเปิดอ่าน SMS ที่ส่งไป แล้วจะต้องทำยังไงให้ลูกค้าสนใจข้อความจนถึงขั้นเปิดอ่าน? แน่นอนว่าเรามีเคล็ดลับดี ๆ ที่จะทำให้ลูกค้านั้นหันมาสนใจเปิดอ่าน ข้อความของคุณได้ มาหาคำตอบได้ในบทความนี้

มีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน

ก่อนจะใช้บริการส่ง SMS Marketing คุณมีกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าที่แน่ชัดแล้วหรือยัง เพราะการตั้งกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน และการเลือกเนื้อหาข้อความได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย จะช่วยให้ข้อความของคุณถูกเปิดอ่าน เนื่องจากถูกจริตของกลุ่มเป้าหมาย ข้อความที่ตรงจริตกับกลุ่มเป้าหมายก็เหมือนกับการที่คุณรู้ใจพวกเขา รู้ในสิ่งที่พวกเขาต้องการ ซึ่งกลุ่มเป้าหมายนั้นก็มาจากข้อมูลทางการตลาดที่คุณมีอยู่แล้ว และในทางกลับกันการส่งข้อความ ก็ยังสามารถเก็บข้อมูลทางการตลาดเพิ่มได้อีกด้วย

ชื่อผู้ส่ง (Sender) ก็มีผลต่อการเปิดอ่าน

ในช่วงที่มิจฉาชีพระบาดอย่างหนักแบบนี้ ลูกค้าต่างก็ระมัดระวังตัวเป็นพิเศษ สิ่งหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าที่รับข้อความนั้นรู้สึกปลอดภัย คือชื่อของ Sender จากประสบการณ์ส่วนมากข้อความที่ส่งมาจากมิจฉาชีพตรง Sender จะเป็นหมายเลขเบอร์โทรศัพท์ที่ส่งเข้ามา จะไม่ค่อยมีการตั้งชื่อ Sender ว่าส่งมาจากไหน อีกทั้งการตั้งชื่อ Sender ก็จะช่วยสร้างภาพจำให้แก่ลูกค้าได้ในทุกครั้งที่ส่ง SMS Marketing ดังนั้นก็อย่าลืมตั้งชื่อ Sender กันด้วยล่ะ

เลือกช่วงเวลาให้เหมาะสม

การเลือกช่วงเวลาในการส่งข้อความนั้นสำคัญ เพื่อให้คนสนใจกดอ่าน หรือมองเห็น SMS Marketing ที่ส่งไป  ซึ่งการเลือกเวลาให้เหมาะสม ก็ควรจะต้องเลือกเวลาที่คนจับมือถือมากที่สุด เช่น ในวันธรรมดาที่ไม่ใช่วันหยุด ช่วงเวลาทำงานระหว่าง 8 โมง ถึง 4 โมงเย็นอาจเป็นเวลาที่ไม่เหมาะสมต่อการส่ง SMS เท่าไหร่นัก เพราะเป็นช่วงเวลาที่คนไม่ได้จับโทรศัพท์กัน หากเป็นวันธรรมดาอาจเลือกตั้งเวลาส่งข้อความ ในระหว่างช่วงพักเที่ยงถึงบ่ายโมง หรือช่วงเย็นไปจนถึงหัวค่ำแทน

ระมัดระวังความถี่ในการส่ง

ไม่ว่าใครก็ไม่ชอบความซ้ำซากจำเจ ความถี่ของการส่งข้อความก็สำคัญไม่แพ้กัน แน่นอนว่าความสม่ำเสมอนั้นเป็นสิ่งที่ดี แต่การเห็นอะไรเดิม ๆ ซ้ำ ๆ เป็นประจำอาจทำให้เหนื่อยหน่ายได้ เช่น คุณส่งข้อความไปหาลูกค้าว่า “โปรพิเศษ ลดสูงสุด xx%” ครั้งแรกที่ลูกค้าเห็นก็จะรู้สึกน่าสนใจ แต่ถ้าลูกค้าเจอคุณส่ง SMS โปรโมชั่นเดิมมาแบบติด ๆ กัน อาจจะไปขัดแย้งกับข้อความที่คุณส่งไป ทำให้หมดความน่าเชื่อถือได้ ลูกค้าก็จะรู้แล้วว่าโปรโมชั่นของคุณไม่ได้ทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษอีกต่อไป หรือแม้แต่การยิง SMS ทั่วไป ลูกค้าหลายคนอาจไม่ชอบเห็นการแจ้งเตือนซ้ำจากแบรนด์เดิม ๆ การส่ง SMS Marketing ความถี่จึงเป็นเรื่องสำคัญ

ซึ่งการใช้บริการส่งข้อความ SMS Marketing กับ smskub เราพร้อมที่ช่วยยกระดับข้อความของคุณให้น่าสนใจยิ่งขึ้น อีกทั้งข้อดีของการทำ SMS Marketing ก็ยังช่วยให้คุณสามารถเก็บข้อมูลทางการตลาดเพิ่มอีกได้ด้วย ไม่ต้องกลัวว่าข้อความนั้นจะส่งไปไม่ถึงลูกค้า เพราะมีการติดตามผลการส่ง ในกรณีที่ข้อความไม่ถึงผู้รับสามารถเคลมได้ทุกกรณี หากสนใจอยากทดลองใช้งาน เรามีบริการให้คุณทดลองยิง SMS ถึง 10 เครดิต เพื่อรับประกันความคุ้ม!