สำหรับธุรกิจที่เลือกใช้กลยุทธ์ SMS Marketing นั้น ปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งที่จะช่วยให้วิธีดังกล่าวเกิดผลลัพธ์ในเชิงบวกก็คือ ต้องมีเบอร์โทรศัพท์ของกลุ่มเป้าหมายที่คาดว่ามีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคตเอาไว้ให้เยอะที่สุดนั่นเองค่ะ เพราะอย่าลืมว่าการส่งข้อความแต่ละครั้งนั้น ไม่ใช่การส่งฟรี ดังนั้นหากสุ่มเบอร์มั่ว หรือไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายชัดเจนจริง ๆ แล้วละก็ เท่ากับต้องเสียเงินไปโดยเปล่าประโยชน์เลยทีเดียวนะคะ ดังนั้นบทความนี้ จึงอยากแนะนำ 5 เทคนิคเก็บเบอร์โทรศัพท์ของกลุ่มคน ที่คาดว่าน่าจะเป็นลูกค้าในอนาคตเอาไว้สำหรับส่งข้อความมาฝากกันค่ะ จะมีเทคนิค หรือวิธีการใดบ้าง ตามมาดูพร้อมกันเลยค่ะ
5 วิธีเก็บเบอร์โทรศัพท์เพื่อการส่งข้อความ
1. ใช้การทำโฆษณา
วิธีแรกถือเป็นพื้นฐานง่าย ๆ หากต้องการเบอร์โทรศัพท์ของกลุ่มเป้าหมายนั่นคือ การทำโฆษณาบนช่องทางมีเดียต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมของธุรกิจ จากนั้นก็ให้ผู้สนใจกรอกข้อมูลต่าง ๆ อย่างครบถ้วนเพื่อเป็นการลงทะเบียน เท่านี้คุณก็จะได้เบอร์กลุ่มคนผู้มีความสนใจสินค้า หรือบริการ และมีโอกาสขายสินค้า หรือบริการให้กับพวกเขาในอนาคตแล้วค่ะ
2. ลงทะเบียนเพื่อรวบรวมเบอร์
วิธีต่อมาจะช่วยให้คุณได้เบอร์โทรศัพท์ สำหรับการส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายที่สนใจง่ายขึ้นไปอีก เพียงแค่เปิดให้มีการลงทะเบียน แล้วให้กรอกข้อมูลส่วนตัวลงไป ซึ่งการลงทะเบียนนี้มีหลายรูปแบบนะคะ ยกตัวอย่างเช่น การสมัครเป็นสมาชิกกับทางเว็บไซต์, การลงทะเบียนเพื่อรับของสมนาคุณ ของแจกฟรี หรือได้มีโอกาสทดลองสินค้าใหม่ เป็นต้นค่ะ
3. เทคนิคการ Subscriber
การ Subscriber ก็คล้าย ๆ กับการให้เข้ามาเป็นสมาชิก แต่ไม่เชิงบังคับว่าต้องลงทะเบียนอะไรมากมาย อาจจะมีแค่การให้ระบุเบอร์โทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตน ส่งรหัส OTP เน้นย้ำด้านความปลอดภัย จากนั้นธุรกิจก็สามารถใช้เบอร์ดังกล่าวเพื่อส่งข้อความไปให้กลุ่มคนที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้มากขึ้นกว่าเดิมแล้วค่ะ
4. เปิดให้ดาวน์โหลดเนื้อหาน่าสนใจ
เทคนิคนี้ถือว่าเป็นประโยชน์ของทั้ง 2 ฝ่ายเลยนะคะ นั่นก็คือ ฝ่ายลูกค้าที่จะได้ดาวน์โหลดเนื้อหาก็ต้องมีการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งานได้ ส่วนธุรกิจก็ได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ถูกยืนยันตัวตนเข้ามา สำหรับนำไปใช้ในการส่งข้อความเพื่อสร้างโอกาสด้านการตลาดต่อไป เนื้อหาที่ว่าอาจเป็น E-book, Voucher เป็นต้นค่ะ
5. ทำโปรโมชั่นพิเศษให้กับผู้ที่สนใจ
วิธีสุดท้ายในการรวบรวมเบอร์โทรศัพท์ให้มากที่สุด คือ การเปิดโปรโมชั่นสุดพิเศษเพื่อให้ผู้ที่สนใจเข้ามาใช้บริการ อาจต้องให้กรอกข้อมูลส่วนตัว เพื่อประโยชน์ในการจัดส่งสินค้า ลูกค้าเองไม่ได้รู้สึกแย่ ในทางกลับกันจะรู้สึกดีที่มีโปรพิเศษมอบให้พวกเขาตลอด ขณะที่ธุรกิจนอกจากได้ขายของแล้ว ยังมีข้อมูลเอาไว้ทำการตลาดต่อไปอีกด้วยค่ะ
จะเห็นได้ว่าทั้ง 5 เทคนิคเก็บเบอร์โทรศัพท์ที่ได้แนะนำมานั้น ธุรกิจเกือบทุกรูปแบบสามารถนำเอาไปปรับใช้ เพื่อความเหมาะสมได้จริง เพราะการส่งข้อความยังคงเป็นเทคนิคยอดฮิตนั่นเองค่ะ ยิ่งธุรกิจไหนมีเบอร์กลุ่มเป้าหมายเยอะ โอกาสสร้างยอดขาย เพิ่มผลกำไรก็สูงตามไปด้วยเช่นกันค่ะ