ในยุคปัจจุบันนี้เป็นยุคที่สามารถทำธุรกรรมต่าง ๆได้บนโลกออนไลน์มากมายเลยนะคะ ไม่ว่าจะเป็น การสมัครสมาชิกโดยการตัดเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต การซื้อสินค้าออนไลน์ การจ่ายค่าบริการต่าง และอื่นๆอีกมากมายเลยค่ะ ช่วยให้สะดวกสบายและไม่ต้องเสียเวลาเดินทางเลยนะคะ

โดยปกติแล้ว เมื่อต้องทำธุรกรรม หรือการเข้าสู่ระบบในหน้าเว็บไซต์ต่าง ๆ จะต้องมีการ ”ยืนยันตัวตน” หรือ “SMS OTP” เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัว หรือข้อมูลการธุรกรรมรั่วไหลนั่นเองค่ะ ซึ่งการยืนยันตัวนั้น ก็มีอยู่หลายรูปแบบขึ้นอยู่กับผู้ใช้ว่าให้บริการแบบไหนนะคะ ยกตัวอย่าง เช่น การสแกนใบหน้าหรือลายนิ้วมือ การ Dip Chip หรือ NDID และอื่น ๆ สำหรับ SMS OTP นั้น จัดเป็นวิธีมาตรฐานทั่วโลก เนื่องจากทุกคนมีเบอร์มือถือ ซึ่งง่ายต่อการส่งรหัสยืนยัน และเพิ่มความปลอดภัยต่อข้อมูลของลูกค้านั่นเองค่ะ มาดูกันต่อเลยนะคะ ว่า SMS OTP นั้น คืออะไร

SMS OTP คืออะไร ?

SMS “OTP” ย่อมาจาก “One Time Password” คือการส่งรหัสยืนยันตัวตนชั่วคราวแบบ SMS ไปยังเบอร์มือถือ ที่ได้ลงทะเบียนไว้ เมื่อผู้ใช้ต้องการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมออนไลน์ ระบบจะส่ง OTP ให้โดยอัตโนมัติ และต้องป้อนรหัสนั้นให้ถูกต้อง ส่วนมากมักจะเป็นตัวเลข หรือตัวอักษร จำนวน 6 หลัก ซึ่งยากต่อการคาดเดารหัสค่ะ

ความปลอดภัยของระบบ SMS OTP

1.  กรอกรหัสได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
หากกรอกไม่ทันให้ดำเนินการขอรหัสยืนยืนใหม่อีกครั้ง เพราะชุดรหัสแต่ละครั้งไม่เหมือนกัน
2. ขอรหัสได้หลายครั้ง
หากการขอ OTP ครั้งนั้นเป็นรูปแบบ Ref ซึ่งแต่ละครั้ง Ref ไม่เหมือนกัน ต้องกรอกให้ตรงกันกับ Ref นั้นๆ
3. จำกัดระยะเวลาการในการกรอกรหัสทุกครั้ง
เมื่อดำเนินการขอรหัสไปแล้ว แต่ละรหัสจะมีเวลาจำกัดเช่น รหัสนี้มีอายุการใช้งาน 15 นาที
4. เลือกรับ OTP ได้ 2 ทาง
สามารถเลือกรับได้ทั้ง SMS หรือ Email
5. ไม่ต้องจำรหัสผ่านให้ยุ่งยาก
หากลืมรหัสผ่านสามารถใช้ OTP เพื่อเข้าสู่ระบบจากเบอร์โทรศัพท์ที่ได้ทำการลงทะเบียนไว้
6. รหัส OTP จะถูกส่งมาจากบริษัทที่ทางผู้ใช้เลือกใช้บริการ
เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าของผู้ใช้บริการ

จะเห็นว่า บริการ SMS OTP นี้มีความสำคัญเป็นอย่างมากเลยนะคะ เพราะสามารถที่จะช่วยลดปัญหาความเสี่ยงในการทำธุรกรรมได้อย่างดีเยี่ยม ซึ่งจุดเด่นหลักๆขอการส่งรหัส SMS OTP คือ จะมีระยะเวลาหมดอายุของรหัส ซึ่งเมื่อหมดระยะเวลาดังกล่าวแล้ว จะทำให้ไม่สามารถใช้งานได้อีก จึงจำเป็นต้องขอรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้ใช้รหัสผ่านซ้ำ และทำให้ผู้อื่นไม่สามารถนำรหัส ไปใช้ทำธุรกรรมได้นั่นเองค่ะ ซึ่งแสดงให้เห็นว่า การส่งข้อความ SMS OTP นี้ มีความปลอดภัยมากในระดับนึงเลยทีเดียวเลยค่ะ

ตัวอย่างการใช้งานข้อความประเภท OTP

• รหัสยืนยันตัวตนของคุณ คือ 123456
• OTP ของคุณ คือ 339236 กรุณาใส่รหัสนี้เพื่อเข้าสู่ระบบต่อไป
• รหัสหมายเลข 428122 (SMS OTP นี้มีอายุใช้งาน 5 นาทีก่อนที่จะหมดอายุ)
• รหัส OTP คนละครึ่งของคุณ คือ 236339

SMS OTP เหมาะสำหรับการใช้งานในกรณีรูปแบบใดบ้าง

– SMS OTP สำหรับการ Reset Password

ข้อความ SMS OTP จะถูกส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ระบุไว้
SMS OTP ช่วยในกรณีที่บางครั้งเราจะทำการ Log-In เพื่อเข้าใช้ระบบ แต่จำ Password ที่ตั้งไว้ไม่ได้ ปกติแล้วแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการตั้งรหัสผ่านใหม่ ซึ่งการที่จะตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เราจำเป็นที่จะต้องมีการยืนยันตัวตนนั่นเอง โดย SMS OTP นี่เองที่จะช่วยให้การยืนยันตัวตนเป็นเรื่องที่ง่ายดาย และปลอดภัย โดยการกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ต้องการจะส่งข้อความไป หลังจากนั้นรหัสจะถูกส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ได้ระบุไว้ จากนั้นนำรหัสที่ได้รับมากรอกในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อเป็นการยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้งานตัวจริง

– การสมัครสมาชิกหรือการลงทะเบียน

SMS OTP ช่วยในกรณีที่สมัครสมาชิกใหม่ ยกตัวอย่าง เช่น การสมัครบัญชีของแอปพลิเคชั่น LINE จะต้องมีการกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพื่อที่ระบบจะจัดส่งข้อความมาให้ยืนยันตัวตน โดยหลังจากที่ได้รับข้อความรหัส OTP มาแล้ว ก็นำรหัสที่ได้ไปกรอกในแอปพลิเคชั่นเพื่อเข้าใช้งาน ซึ่งเห็นได้ชัดว่าการส่ง SMS OTP นี้เพื่อเป็นการระบุตัวตนของผู้สมัคร คนอื่นไม่สามารถนำเบอร์โทรศัพท์เราไปใช้ได้

– ยืนยันตัวตนสำหรับการชำระเงินออนไลน์

สำหรับธุรกิจออนไลน์ที่ต้องมีการยืนยันตัวตนก่อนการทำรายการชำระเงิน ดังนั้น
SMS OTP สำคัญมากสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่ต้องมีการยืนยันตัวตนก่อนการทำรายการชำระค่าใช้จ่าย ซึ่งการส่งรหัสนี้เป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยป้องกันจากมิจฉาชีพได้เป็นอย่างดีเลยนะคะ โดยจะต้องยืนยันรหัสรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือมากรอกเพื่อที่จะชำระค่าใช้จ่ายได้ ซึ่งผู้ที่ทำรายการก็จะได้แน่ใจได้ว่าต้องการที่จะซื้อสินค้านั้นจริง และสำหรับธุรกิจก็มั่นใจได้ว่าผู้ที่ทำรายการนั้นยืนยันแล้วว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

– การขอรหัสเพื่อเข้าใช้งานธุรกรรม Mobile Banking

SMS OTP นั้นช่วยเพิ่มความปลอดภัยในธุรกรรมทางด้านการเงิน ซึ่งการทำธุรกรรมนั้นเป็นเรื่องที่ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอันดับแรกอยู่แล้ว การที่เราจะขอรหัสในการใช้งาน Mobile Banking ได้นั้นเราจำเป็นที่จะต้องใช้รหัสเพื่อที่จะยืนยันตัวตนว่าเราเป็นเจ้าของบัญชีนี้จริงๆ โดยรหัสจะถูกส่งผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้ระบุไว้ หลังจากนั้นนำรหัสที่ได้รับสมายืนยันในช่วงระยะเวลาดังกล่าว

ดังนั้นจะเห็นว่า การใช้งาน SMS OTP นั้น เหมาะสำหรับการใช้งานในด้านออนไลน์ทุกรูปแบบเลยก็ว่าได้นะคะ ไม่ว่าจะเป็น ด้านการชำระเงินออนไลน์ การสมัครสมาชิก การรีเซ็ตรหัส Password โดยเมื่อทำตามกระบวนการต่างๆเรียบร้อยแล้วจะมี SMS OTP ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งเป็นการยืนยันตัวตนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในข้อมูลของคนที่จะเข้ามาใช้งานนั่นเองค่ะ